Prestations et SAV

Nous assurons pour vos équipements :

Dépannage 7j/7, 24h/24 pour tout nos contrats d’entretien :

  • Intervention sur site programmée ou en urgence
  • Installation d’une pompe pour maintenir en service votre installation le temps des réparations
  • Remplacement ou réparation des matériels
  • Remise en état de l’installation

Expertise technique :

  • Diagnostics, relevés et analyses
  • Rapports d’analyses électrique et hydraulique
  • Soumission d’un dossier technique d’optimisation avec devis associé

Rénovation :

  • Dimensionnement des installations hydrauliques et électriques
  • Fourniture des équipements
  • Installation et mise en service

Fourniture de matériels :

  • Pompe
  • Poste de relevage standard ou sur mesure
  • Surpresseur d’eau potable ou incendie
  • Coffret électrique
  • Pièces de rechange
  • Accessoire de pompage
  • Séparateur à graisses

Contrat d’entretien :

  • Planification de la visite et avec le client et le camion hydrocureur
  • Rapport d’intervention avec photos et relevés

Détail prestations

Prestation sur site :

  • Dépose
  • Repose
  • Rénovation
  • Réparation
  • Remplacement de matériel

Prestation en atelier :

  • Expertise
  • Démontage
  • Nettoyage
  • Réparation
  • Remontage
  • Réglages
  • Peinture
  • Essai

Fabrication sur mesure :

  • Poste de relevage
  • Cuve de stockage
  • Séparateur à graisses

Location de pompes :

  • Détermination du besoins
  • Installation
  • Mise en route
  • Suivi
  • Dépose

Garanties

Les Garanties des produits constructeurs

Tous les produits distribués en France par Pompes Environnement préservent les garanties constructeurs. De plus, les extensions de garantie, ainsi que les dispositifs d’assistance sont ajustés en fonction des besoins exprimés par nos clients. Pour bénéficier de plus d’informations sur les garanties de nos produits, et les solutions proposées par Pompes Environnement en matière d’assistance, contactez-nous !

Les Garanties sur prestation

Nous garantissons toutes nos interventions sur site ou nos prestations de réparations 6 mois. Pour toute présomption de garantie nous intervenons dans un délai maximum de 48H à compter de votre réclamation.

Charte qualité POMPES ENVIRONNEMENT

Nos engagements

Sur la technicité

  • Diagnostic, installation/réparation de vos matériels clairs et précis.

Sur les services

  • Réactivité, personnalisation et suivi : nous nous adaptons à vos demandes et offrons conseil et expertise.
  • Les travaux sont réalisés dans les délais convenus à partir de la signature du devis.
  • Nos rapports et devis sont transparents.

Sur les prix

  • Le devis est impérativement respecté.
  • Toute modification du devis vous sera proposée et devra être validée par vos soins.

Sur la fiabilité des matériels fournis

  • Nous travaillons exclusivement avec des marques leaders dans leurs domaines.

Sur les modalités d’intervention

  • Les travaux sont réalisés dans le respect des règles de l’hydraulique.
  • Tout chantier fait l’objet d’une finition de qualité.

Recy’go

Avec La Poste

recygo

Pompes Environnement s’engage pour la protection de l’environnement et une économie plus responsable en adhérant à Recy’go de La Poste (collecte et de recyclage des papiers de bureau).

Les papiers sont triés par des entreprises de l’économie sociale et solidaire afin de fabriquer du papier recyclé qui en plus de permettre de réutiliser les ressources, demande 3 fois moins d’eau et electricité lors de sa fabrication.

Technicité et Service